был сегодня в Аарон Авто. Итоги следующие:

Сервис-центр 4,5 баллов
Продавцы 0 баллов
Ресепшн 5 баллов

Проходил у них ТО4 (пробег 60.000 км), предварительно звонил им и еще в 2 сервиса. Объявили за все 17 тыщ, самый дешевый вариант плюс от работы недалеко.
Приехал к ним к 15:00, на ресепшн встретили как надо, куда идти указали. На приемке тоже встретили как надо, там вообще парень очень шустрый был, отмечаю его. При это м особо понравилось, что он всё время названивал в ремзону и ПОДГОНЯЛ работников, выискивал их если не отвечали по телефонам, ругался что не отдают готовую машину людям, которые торопятся... в общем молодец, и при этом весьма дружелюбен и улыбчив.
Приемщика ждал минут 20, что многовато, потом ммашину мыли (про сухое авто после мойки - это гонки в моем случае). Выслушав все жалобы (стук сзади, "болтанка" руля) машину таки забрали. На всё это ушло почти полтора часа. МНОГО! На шаболовке я сдавал машину за 15 минут.

В итоге машину отдали в 9 вечера. В итоге: замена всех фильтров, масло, свечи, промывка по моему заказу инжектора, замена амортизатора (типа потек, еще не проверял лежит в багажнике), балансировка колес (избавили от проблем с рулем), закрепили тросик ручника (типа он мог стучать, стук сзади не "вылечился" ).

Минусы следующие: Мой экземпляр акта о приемке авто не отдали (раньше после ТО отдавали всегда, ну храню я эти копии), левую фару не откорректировали, хотя приемщик заметил что она светит "криво", о состоянии колодок соответственно тоже ни звука (а вдруг у меня там выработка дисков?).
Тем не менее в целом впечатление от сервиса позитивное, несмотря на моё брюзжание.

Отделу продаж 0 баллов просто потому что НИКТО КО МНЕ НЕ ПОДОШЕЛ И НЕ СПРОСИЛ А ЧЁ Я ТУТ МЕЖДУ МАШИНАМИ УЖЕ ПОЛЧАСА ТОПЧУСЬ??? сотрудники отдела продаж даже не поздоровались. хотя просто один раз проходившая мимо девушка всем встреченным говорила "здравствуйте". Не помогло и то, что я минут 10 лазил по С5. Нет, они на меня смотрели периодически, но вот как то я не шибко видать денежно выглядел, неинтересно для них.
Ну да я не в претензии, на крайняк есть хороший продавец в Фольксвагене на Бажова, да и скидка имеется...

Ресепшену 5 баллов еще и потому, что после моих получасовых скитаний среди машин именно милая девушка из-за стойки сжалилась и спросила чего же я хочу и могут ли мне помочь. И в голосе её слышалась искренняя печаль за отдел продаж...